李丰:原则上所有的服务行业几乎只有一个护城河,就是品牌的美誉度。即便是在2016年2月24日,公司发布上市辅导公告,也丝毫没有扭转这种颓势。

  创新是持续不断,我们在原来7乘24小时的客服在线的服务标准下最近又增加了智能机器人客服,不久将会上线。